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GENERARON MÁS DE 16 MIL EMPLEOS EN 2010

LA COMISIÓN  DE CONTACT CENTER & BPO DE AGEXPORT DIO A CONOCER CRECIMIENTO DEL SECTOR DE CONTACT CENTERS EN 2010, QUE GENERÓ 16 MIL 400 EMPLEOS ESTE AÑO.

 

Directivos de la Comisión de Contact Centers de Agexport, dieron a conocer las cifras logradas este año 2010.

La Comisión de Contact Center de AGEXPORT, dió a conocer por medio de su Contact News, los avances de la comisión, donde informó que los Contact Centers han cobrado significativa relevancia para la economía y competitividad del país.

 

Agexport dió a conocer los resultados de 2010, donde destacan acciones estratégicas como 2 ferias del empleo (Global Contact Fair), Tours con funcionarios y la conformación de la Mesa de Reactivación Económica, integrada por el Ministerio de Economía, Director General de Competitividad, Director de PRONACOM, Gerente del INTECAP, y representantes de SEGEPLAN y del Ministerio de Educación.

SETENTA Y CINCO EMPRESAS EN GUATEMALA

De acuerdo a los empresarios, actualmente hay 75 empresas que pertenecen a esta industria.  De ellas,  20 son outsourcer y 55 in house. La inversión de estas empresas son provenientes de Guatemala en un 41%, Estados Unidos (41%), India (9%) y España (9%). Y, entre todas, han contribuido a la economía de este país con monto total de Q1250 millones, por concepto de salarios.

Los Contact Center & BPO cerrarán el 2010, con la satisfacción de haber llegado a generar 16,400 empleos, un 23% más que en el 2009 y de los cuales el 61% que labora son hombres y el 39% restante, mujeres.

Según comentó Guisela Flores, Coordinadora de la Comisión, “Esta industria tiene la característica que reactiva la economía y promueve el crecimiento en  otras industrias, a la vez que permite que sus colaboradores tengan un crecimiento personal y profesional, de esa cuenta que, el 42.5% de ellos, se apoyan en este empleo, para continuar sus estudios”.

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diciembre 13, 2010 - Posted by | GENERALES

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